Términos para Organizadores y Spots

Los presentes Términos para Organizadores y Spots regulan el acceso y utilización de las herramientas, servicios y funcionalidades ofrecidas por Matcheando a establecimientos, organizadores, productores de eventos y terceros que publiquen eventos o utilicen la Plataforma con fines comerciales.

Al registrarse como organizador, reclamar la titularidad de un establecimiento o utilizar el dashboard de Matcheando, el usuario acepta íntegramente estos términos.

Matcheando

Plataforma tecnológica compuesta por aplicación móvil, sitio web y dashboard administrativo.

Organizador

Persona física o jurídica responsable de uno o más eventos publicados dentro de la Plataforma.

Spot

Establecimiento visible dentro de Matcheando, incluyendo bares, boliches, festivales, clubes, salones de eventos y otros espacios similares.

Dashboard

Panel administrativo proporcionado por Matcheando para la gestión de eventos, entradas, promociones, recompensas, pedidos y demás funcionalidades disponibles.

Matcheando actúa exclusivamente como proveedor tecnológico.

Salvo indicación expresa en contrario, Matcheando no:

• Organiza eventos.
• Administra establecimientos.
• Gestiona personal de eventos.
• Presta servicios de seguridad.
• Comercializa productos gastronómicos.
• Vende bebidas alcohólicas.
• Administra fondos de terceros.
• Garantiza resultados comerciales.

Cada organizador y establecimiento es responsable de su propia actividad.

Spot Público

Corresponde a establecimientos visibles dentro de Matcheando cuya información puede haber sido incorporada utilizando información pública obtenida de:

• Directorios comerciales.
• Sitios web.
• Redes sociales.
• Fuentes de acceso público.

Los Spots Públicos:

• No poseen acceso al dashboard.
• No mantienen relación comercial con Matcheando.
• No participan necesariamente en programas comerciales de la Plataforma.

La inclusión de un Spot Público tiene fines informativos y de descubrimiento para los usuarios.

Spot Verificado

Corresponde a establecimientos cuya identidad o representación ha sido validada por Matcheando.

La verificación únicamente confirma determinados datos proporcionados por el establecimiento.

No constituye:

• Garantía de calidad.
• Certificación comercial.
• Recomendación.
• Respaldo de servicios.

Spot Partner

Corresponde a establecimientos que mantienen una relación comercial activa con Matcheando.

Los Spots Partner podrán acceder a:

• Dashboard.
• Venta de entradas.
• Carta digital.
• Pedidos.
• Estadísticas.
• Recompensas.
• Herramientas comerciales.
• Funcionalidades Premium.

Las funcionalidades disponibles podrán variar según el plan contratado.

Los titulares o representantes de establecimientos podrán solicitar:

• Corrección de información.
• Actualización de datos.
• Reclamo de titularidad.
• Eliminación de un Spot Público.

Las solicitudes deberán realizarse mediante los canales oficiales de contacto.

Matcheando evaluará cada caso y podrá realizar las modificaciones que considere razonables.

El organizador deberá:

• Proporcionar información veraz.
• Mantener sus datos actualizados.
• Contar con facultades suficientes para representar al establecimiento o evento.

Matcheando podrá solicitar documentación adicional para verificar identidad, representación o titularidad.

Toda información publicada deberá ser:

• Veraz.
• Completa.
• Actualizada.

El organizador responderá por cualquier perjuicio derivado de información incorrecta, engañosa o desactualizada.

El organizador es exclusivamente responsable de:

• La organización del evento.
• La ejecución del evento.
• La seguridad del evento.
• La admisión de asistentes.
• Los horarios.
• La ubicación.
• La capacidad habilitada.
• Los permisos necesarios.
• El cumplimiento normativo.

Matcheando no participa en la organización ni supervisión de eventos publicados por terceros.

El organizador podrá comercializar entradas mediante la Plataforma.

Será responsable de:

• Definir precios.
• Definir cupos.
• Definir condiciones de acceso.
• Definir políticas de cancelación.
• Definir políticas de reembolso.
• Definir políticas de transferencia.

Matcheando actúa únicamente como proveedor tecnológico.

La Plataforma podrá permitir la integración con Mercado Pago u otros proveedores compatibles.

El organizador será responsable de:

• Vincular una cuenta válida.
• Mantenerla activa.
• Cumplir las condiciones del proveedor de pago.

Los fondos podrán acreditarse directamente en la cuenta configurada por el organizador.

Matcheando no custodiará fondos ni actuará como entidad financiera.

Matcheando podrá percibir:

• Comisiones por venta de entradas.
• Fees por operación.
• Suscripciones.
• Cargos por funcionalidades Premium.
• Cargos por servicios adicionales.

Los importes aplicables serán informados conforme a las condiciones comerciales vigentes.

Cuando el organizador utilice funcionalidades de carta digital o pedidos será exclusivamente responsable de:

• Los productos publicados.
• Los precios informados.
• La disponibilidad de stock.
• La preparación.
• La entrega.
• La calidad de los productos.

Matcheando no interviene en la elaboración, comercialización ni entrega de productos.

Cuando un establecimiento comercialice bebidas alcohólicas mediante la Plataforma será exclusivamente responsable de:

• Verificar la edad legal del consumidor.
• Cumplir la normativa vigente.
• Rechazar ventas o entregas cuando corresponda.

Matcheando no realiza controles presenciales de identidad ni interviene en la entrega física de productos.

Cuando un organizador publique beneficios, promociones o recompensas será responsable de:

• Su disponibilidad.
• Su correcta entrega.
• El cumplimiento de las condiciones anunciadas.

Matcheando no garantiza ni responde por beneficios ofrecidos por terceros.

El organizador será responsable de gestionar reclamos relacionados con:

• Eventos.
• Entradas.
• Productos.
• Consumiciones.
• Promociones.
• Recompensas.
• Entregas.

Matcheando podrá facilitar herramientas de comunicación sin asumir responsabilidad sobre la resolución de dichos reclamos.

El organizador es exclusivamente responsable de:

• Facturación.
• Impuestos.
• Retenciones.
• Tasas.
• Declaraciones tributarias.
• Obligaciones fiscales derivadas de su actividad.

Matcheando no será responsable por incumplimientos fiscales de terceros.

No está permitido:

• Publicar eventos falsos.
• Manipular ventas o métricas.
• Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos.
• Utilizar información de usuarios para fines no autorizados.
• Comercializar productos prohibidos por la legislación aplicable.

Matcheando procurará mantener disponibles las funcionalidades ofrecidas a organizadores y establecimientos.

Sin embargo, no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida de los servicios.

Matcheando no será responsable por incumplimientos o interrupciones derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo:

• Cortes de energía.
• Fallas de internet.
• Problemas de proveedores tecnológicos.
• Interrupciones de servicios de terceros.
• Desastres naturales.
• Medidas gubernamentales.
• Situaciones de emergencia.

Matcheando podrá suspender o cancelar cuentas cuando:

• Existan incumplimientos legales.
• Se detecten actividades fraudulentas.
• Se incumplan estos términos.
• Se genere un riesgo para usuarios o para la Plataforma.

La marca Matcheando, el software, el dashboard, los diseños y funcionalidades son propiedad exclusiva de Matcheando.

El organizador no adquiere derechos de propiedad sobre la Plataforma.

Matcheando no será responsable por:

• Eventos organizados por terceros.
• Cancelaciones.
• Reembolsos.
• Productos comercializados por establecimientos.
• Problemas operativos del organizador.
• Daños ocurridos dentro de eventos.
• Conductas de asistentes.
• Robos.
• Peleas.
• Accidentes.
• Estafas.
• Fraudes.
• Pérdidas económicas derivadas de actividades realizadas por terceros.

Matcheando podrá modificar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina.

Correo electrónico: matcheandoar@gmail.com

Sitio web: https://matcheando.com.ar